Более миллиарда человек во всем мире имеют ту или иную форму инвалидности , поэтому обеспечение доступности продуктов, услуг и окружающей среды для всех имеет основополагающее значение для прав человека. Стандарты должны сыграть в этом важную роль, поэтому ISO разработала Руководство ISO/IEC 71 Руководство по обеспечению доступности в стандартах .

Руководство 71 предназначено для разработчиков стандартов и помогает обеспечить учет вопросов доступности при разработке или пересмотре стандартов. Поскольку ключевым элементом доступности является эргономика человека, ISO также имеет руководство по данным по эргономике для поддержки пользователей Руководство 71, и оно только что было обновлено.

ISO/TR 22411 Данные по эргономике для использования при применении Руководства ISO/IEC 71:2014 помогает разработчикам стандартов понять человеческие характеристики и возможности людей с ограниченными возможностями и пожилых людей.

В этом техническом отчете представлены количественные данные и знания, а также данные по конкретным условиям и задачам, основанные на исследованиях эргономики. Данные сосредоточены на эффектах старения и/или последствиях различных типов сенсорных, физических и когнитивных нарушений.

Стандарт ISO/TR 22411, в первую очередь ориентированный на разработчиков стандартов, может также использоваться специалистами по эргономике и дизайнерами для поддержки разработки более доступных продуктов, систем, услуг, сред и объектов.