Консультации по внедрению систем менеджмента, разработанных по международным стандартам ISO

Независимо от организационной формы, размера организации или сложности процессов, эксперты ISM проконсультируют вас по созданию и внедрению конкурентной системы управления.

Продолжительность и стоимость внедрения варьируются в зависимости от размера вашей организации, и рекомендуется, чтобы персонал, участвующий во внедрении системы (особенно руководители отделов), прослушал курс посвященный  требованиям внедряемых стандартов.

Цель – улучшить работу компаний, создав необходимую основу для принятия правильных решений.

Задача – обеспечение функционирования систем менеджмента за счет эффективного выполнения процедур и инструкций, разработанных на этапе проектирования.

Преимущества:

  • Более быстрое и простое понимание требований международных стандартов, для обеспечения соблюдений всех обязательных требований;
  • Система менеджмента доработана в кратчайшие сроки и с меньшими затратами на внедрение;
  • Документация по качеству написана в соответствии со стандартами;
  • Успешное и эффективное внедрение системы.

Типы реализованных систем:

  1. Внедрение Системы Менеджмента Качества в соответствии с SM EN ISO 9001:2015
  • Определение процессов и установление требований;
  • Определение целей и задач;
  • Консультация в процессе разработки процедур, основанных на существующих процессах и текущей практике;
  • Сопровождение в составлении документов;
  • Распространение документации;
  • Обучение персонала касательно  принципов действия, роли разработанной системы менеджмента и необходимости соблюдения ее требований;
  • Внутренний аудит.
  1. Внедрение Системы менеджмента борьбы со взяточничеством в соответствии с SM ISO 37001:2016
  • Определение процессов и установление требований;
  • Определение целей и задач;
  • Поддержка в разработке процедур, основанных на существующих процессах и текущей практике;
  • Сопровождение в составлении документов;
  • Распространение документации;
  • Обучение сотрудников;
  • Внутренняя проверка.
  1. Внедрение интегрированной системы
  • Интеграция системы и ее сертификация как интегрированной системы менеджмента (общая политика, а не два отдельных документа, общее руководство. и т. д.);
  • Оптимизация процессов внедрения;
  • Упрощение метода реализации;
  • Материальные выгоды по сравнению с независимым внедрением стандартов;
  • Оптимизация потребления используемых ресурсов;
  • Снижение затрат на поддержку нескольких систем менеджмента.

Этапы консультационного процесса:

  1. Инициирование процесса – включает: предварительные обсуждения; переговоры по контракту; подписание консалтингового контракта.
  2. Диагностика существующей ситуации внутри организации – цели, преследуемые в ходе диагностики:
  • Определение реальной работающей системы и сравнение ее с требованиями стандартного образца;
  • Выявление организационно-технических элементов и текущих практик, которые могут стать основными элементами будущей системы менеджмента качества;
  • Выявление аспектов, не соответствующих требованиям стандартного образца;
  • Выявление критических точек потока действий, которые могут вызвать задержки, недостатки и т.д.;
  • Определение имеющихся человеческих и материальных ресурсов;
  • Определение существующих систем регистрации на уровне организации.

Этот этап завершится отчетом об оценке существующего этапа в организации по сравнению с соблюдением требований справки по менеджменту качества.

  1.  Проектирование системы менеджмента – выполняется на основании Отчета об оценке, подготовленного по результатам проведенной диагностики.
  2. Обучение управленческой команды – чтобы гарантировать успех будущих  мероприятиях очень важно осознавать  важность квалификации всего персонала. С этой целью ISM организует курс по системам управления для управленческой команды.
  3. Разработка документации системы менеджмента – в целом документация системы менеджмента состоит из следующих видов документов:
  • Руководство (документ, описывающий систему менеджмента организации);
  • Политика и цели;
  • Системные процедуры и рабочие процедуры;
  • Рабочие инструкции, методички и технологические инструкции;
  • Инструкции пользователя;
  • Регламент организации;
  • Формы и записи.
  1. Внедрение разработанной системы менеджмента – этот этап будет осуществляться под руководством консультанта с применением положений документов, разработанных на предыдущем этапе. В то же время процессы внутреннего аудита будут выполняться под руководством консультанта для выявления несоответствий или проблем с внедрением. Также будут проанализированы выявленные несоответствия и приняты корректирующие и предупреждающие действия.

Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами по телефону: 022 90 53 07 или 022 90 53 03.