Sezonul estival aduce cu sine nu doar turiști, ci și așteptări ridicate privind confortul, siguranța și calitatea serviciilor. Pentru hoteluri și unități de cazare, este momentul ideal să ofere experiențe consecvente și de încredere, bazate pe cerințe clare și bune practici recunoscute internațional.
Adoptarea acestor practici:
– sporește încrederea turiștilor;
– consolidează reputația unității;
– transformă fiecare sejur într-o experiență memorabilă.
Vacanțele pot fi trecătoare, dar impresiile bune – construite pe calitate – durează. În turism, excelența nu e un lux, ci un angajament.
Standardele din domeniul turismului pot fi procurate din magazinul online al Institutului de Standardizare din Moldova: https://shop.standard.md