În data de 12 noiembrie, curent, a fost sărbătorită Ziua Mondială a Calității.

Cu ocazia acestui eveniment, Facultatea Business și Administrarea Afacerilor din cadrul Academiei de Studii Economice a Moldovei (ASEM) a organizat Simpozionul științifico-practic „Creating customer value”.

În cadrul simpozionului, reprezentantul Institutului de Standardizare din Moldova (ISM) le-a vorbit participanților despre „Sistemul de Management al Calității. Decizia strategică a oricărei organizații”. Prezentarea a abordat și subiectul standardizării naționale, sistemului de management al calității, precum și avantajele implementării acestuia. 

Evenimentul a găzduit și subiecte, precum: calitatea serviciului de alimentație publică, marcajul de conformitate, exemple ale unor companii în asigurarea calității producției acestora, tehnologia creării valorii pentru client în modelul EFQM, managementul calității în comercializarea și transportarea produselor petroliere, precum și certificarea unui sistem de management al calității.

Simpozionul a întrunit peste 70 de reprezentanți ai autorităților publice, mediul privat, mediul academic, precum și experți internaționali. Interesul acestora a fost îndreptat inclusiv spre procesul de elaborare a standardelor, activitatea comitetelor tehnice, precum și standardele în alimentația publică sau alte standarde specifice.