Inteligența artificială, rețelele mobile, internetul obiectelor și computerizarea în nori sunt doar câteva dintre instrumentele utilizate la nivel global, cu scopul de a spori eficiența și a îmbunătăți calitatea vieții cetățenilor. Totuși, acestea expun cetățenii la riscuri și vulnerabilități legate de confidențialitatea și securitatea personală. 

ISO/IEC TS 27570 Protecția confidențialității. Ghid de confidențialitate pentru orașele inteligente oferă recomandări și îndrumări cu privire la gestionarea confidențialității și la utilizarea standardelor de sprijin. Standardul este destinat organizațiilor și părților  interesate preocupate de furnizarea, utilizarea sau asigurarea disponibilității unui serviciu într-un ecosistem de oraș inteligent, unde tehnologiile, sistemele și părțile interesate interacționează în moduri multiple și complexe.

Standardul ia în calcul necesitățile cetățenilor, oferind îndrumări cu privire la modul în care standardele de confidențialitate pot fi utilizate la nivel global și organizațional în beneficiul cetățenilor, acestea deschid calea către viitoarele standarde de confidențialitate pentru orașele inteligente, inclusiv cele pentru comunicare, planuri de gestionare a confidențialității și elaborarea politicilor, precum și gestionarea consimțământului.

Standardul ISO/IEC TS 27570 este destinat tuturor tipurilor de organizații, inclusiv companiilor publice și private, entităților guvernamentale și organizațiilor nonprofit, care furnizează servicii în medii de oraș inteligent.

 Internetul obiectelor – reprezintă o rețea de obiecte fizice, echipate cu tehnologii încorporate, pentru a comunica între ele sau cu mediul.

2 Computerizarea în nori – este un ansamblu de servicii din domeniul informaticii și calculatoarelor, care permite utilizarea spațiului de stocare și a aplicațiilor puse la dispoziție de către furnizor pe serverul acestuia (în cloud).