În perioada 25-28 octombrie, în cadrul Institutului de Standardizare din Moldova (ISM),
s-au desfășurat cursurile de instruire: „Specialist pentru sistemul de management al calității” și „Auditor intern pentru sistemul de management al calității”.

Cursurile au fost destinate specialiștilor și managerilor responsabili de implementarea și menținerea sistemului de management al calității, conform standardelor SM EN ISO 9001:2015 și SM EN ISO 19011:2018.

Timp de 4 zile, lectorii ISM au abordat următoarele tematici:

  • analiza cerințelor standardelor SM EN ISO 9001:2015 și SM EN ISO 19011:2018 prin prisma implementării și menținerii unui sistem de management al calității în cadrul organizației;
  • planificarea, efectuarea și raportarea auditului orientat pe valoarea adăugată pentru performanța organizației.

În urma cursurilor desfășurate, participanții au obținut cunoștințele necesare planificării și implementării sistemului de management al calității, precum și noi experiențe privind cerințele standardelor de referință.